脸书facebook账号被封、禁用之最全解决办法

前面的文章跟大家分享了:如何在中国使用Facebook如何注册Facebook账号的方法,相信对于想做外贸和初做外贸的新手朋友来说,也是一种福利了。后面会继续有文章分享facebook的一些营销策略和如何在facebook做广告投放,来帮助你的品牌和产品进行曝光,扩大你品牌的知名度,让老外来购买你的跨境电商产品。如果觉得机场俱乐部分享的文章内容对你从事外贸工作有帮助,请一定要转发给身边的同事和有需要的朋友,为防止下次来本站的时候迷路,建议收藏本站。

Facebook账号被封会显示被停用或者被禁用。无论是Facebook个人账号还是Facebook广告账户,被封后都要在第一时间想办法解封,时间越久,成功的几率越低。接下来,本文咱们就详细谈谈如何解封Facebook账号,以及如何避免账号被封。

Facebook被停用一般分为两种情况:

  • 暂时禁用 – 长时间未登录,密码输错或者忘记;滥用功能导致你暂时被禁止使用此功能;滥发信息,导致你暂时无法使用这一功能为让社群免受垃圾信息打扰。
  • 永久停用 – 被Facebook系统检测到严重异常(存在误封的可能);违反Facebook使用规则。另外,注册Facebook账号也是有讲究的,随意注册的账号很容易刚用不久就被封。

Facebook账号被封的原因

如果你的Facebook账号被封了,可以从以下方面分析是什么原因导致的:

  • 您在多个设备上登录账号,这会向Facebook发出信号,表明您的帐户可能已被黑客入侵。
  • Facebook可能认为您违反了一项或多项平台规则:https://www.facebook.com/terms.php
  • 您可能收到了一条网络钓鱼信息,将您误导到虚假的“Facebook”网站,然后您登录了账号。发生这种情况时,网络犯罪分子可能会使用您的凭据访问您的Facebook帐户,然后Facebook检测到异常,封停账号。
  • 有人将您的帐户举报为虚假帐户并要求将其删除,或将您的内容举报为滥用的垃圾信息。这种情况下,Facebook在调查被举报的内容时会自动禁用您的帐户。
  • 使用假名冒充他人或不断发布违反平台规则的内容。
  • 构成安全威胁,比如:可疑活动、宣传、非法内容、骚扰其他用户、未经请求的联系、不当广告或垃圾信息等等。
  • 加入太多组。Facebook限制每个账号最多加入200个群组,如果超出此限制,您的帐户可能会被锁定或禁用。
  • 如果您在某人的主页上或群组里发布过多消息,则可能会被视为垃圾信息,尤其是在很短的时间内发布的大量消息。
  • 未满足年龄要求。
  • 向其他人发送了过多的好友请求,超过了5,000最大限制。
  • 在某些情况下,提示您扫描计算机的恶意软件可能会向Facebook发出信号,表明您的帐户已被黑客入侵或存在一些可疑活动。

Facebook暂时禁用的解封方法

如果是某些功能的暂时性禁用,不用申诉,只需等待即可。根据不同情况,自动解禁的时间在几天到一个月之间。如果是长时间未登录,缺失密码,可以通过以下方法找回。

1.访问Facebook官网首页,在登录入口下点击”忘记密码”

2.输入注册账号时使用的邮箱地址或者手机号码,点击“搜索”

3.选择获取验证码的方式,使用邮箱或者手机接收验证码

4.输入验证码

5.重新设置密码;“账户找回”完成。

Facebook个人账号的解封方法

Facebook账号被永久停用一般都是因为比较严重的违规;当然,不排除误封的可能。如果你觉得账号被封毫无理由,可以直接与Facebook联系,填写并提交在线表格(https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907),Facebook将调查该问题。但是,Facebook不保证您会在特定时间内收到快速回复;因此,您可能需要等待他们的回复,这可能需要数周的时间。

Facebook广告账户解封方法

Facebook广告账户被封是件很让人郁闷的事情,毕竟投广告是要花钱的,账户被封意味着想花钱都没法花。有不少人,前一天刚开始投放广告,第二天就被封了,更是影响心情。下面我们来看看,一旦Facebook广告账户被封,如何去解封。

首先,你要确定下自己是否违反了Facebook的广告发布政策:https://www.facebook.com/policies/无用空格ads/。如果你明确违反了里面列出的条款,申诉解封的几率就比较低了。

目前来说,解封Facebook广告账户最有效的方法就是联系在线客服。但,目前只有美国和加拿大地区推出了这个功能。因此,你需要使用美国或者加拿大地区的网络节点访问Facebook商业帮助中心:https://www.facebook.com/business/help

下拉页面,找到下图所示的按钮:

接着选择问题类别,点击“Police & Account Security”

然后,在跳出的问题列表下方找到在线客服功能,点击后等待人工服务

有些问题可能一次申述无法搞定,记录好在线申述的ID后期可作为历史凭证,增加解封成功的概率

如何避免Facebook账号被封?

很多时候,Facebook禁用你的账号是不会提前通知你的。因此,在平时使用Facebook时尽量遵守以下注意事项:

  • 不要过多发送好友请求
  • 科学上网时,使用固定节点ip地址
  • 阅读并遵守Facebook的条款和规则
  • 短时间内不要大量发布帖子
  • 不把鸡蛋放在一个篮子里。如果您使用Facebook进行商业营销,请将其他社交媒体平台(例如LinkedIn、Twitter、Instagram等)添加到您的营销策略中,并以此建立粉丝群
  • 不要轻易点击声称来自Facebook的电子邮件中的链接,因为它们可能会将您误导到网络钓鱼网站,犯罪分子会用您的凭据入侵您的帐户
  • 使用信誉良好的安全软件,消灭恶意软件和病毒

预防封号&降低风险的办法

为了防止被Facebook封号,以及降低封号带来的伤害,我们需要规避以上的雷区。除此之外,为了避免Facebook 帐户无法使用的困境,我们还可以:

1.个人帐户要保持活跃:经常发布图片,给好友点赞,分享他们的内容,添加新朋友,加入群组。向 Facebook 表明你是一个真实的人,防止被FB当成间谍。

2. 商务管理平台(BM)一定要添加多人作为BM管理员。如果你的BM账户只有一个管理员,那么如果他的个人账号被封了,你的Business账号也没办法进行操作了。如果添加了多人做管理员的话,一个管理员账号被封,其他人仍然可以访问BM后台控制广告。

3. 切记要设置所有广告活动的结束日期。就算你是打算长期地投放广告活动,也要添加一个结束日期。如果你被封号无法访问广告帐户,广告却没设置结束日期,一直在投,就会陷入非常尴尬的境地。

4. 创建BM记得开启双重验证+公司验证,会让商务管理平台更稳定。

5. 为了以防万一,个人号创建完成后最好加一些你的朋友、同事等等,防止个人号权限受限、被封,导致整个无法使用(届时可以求助朋友找回账号)。

温馨提示:如果你的FB个人号刚创建不久,在创建BM的过程会出现报错(如 “你暂时无法使用这项功能”),这种情况养一段时间即可。

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